ঢাকা অফিস
১২/সি, গুলশান এভিনিউ, ঢাকা ফোন: +880 1700 000 001 খোলা থাকে সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত
এখানেই gamedk Contact নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত মেলে
gamedk Support কেন অনেকেই ভরসা করেন
4.4
গড় রেটিং
39,286
মোট রিভিউ
7.5M+
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.2%
আপটাইম
2014 থেকে gamedk চালু আছে তাই যোগাযোগের ধরণটা বেশ গোছানো বেশিরভাগ প্রশ্ন 3 মিনিটের মধ্যে সাজিয়ে বললেই সঠিক বিভাগে পৌঁছে যায়
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা সাধারণত অ্যাকাউন্ট আর পেমেন্ট নিয়ে আগে জিজ্ঞেস করেন এই পৃষ্ঠায় সেই কাজের তথ্য এক জায়গায় রাখা হয়েছে
যোগাযোগ অফিসের ঠিকানা আর সময়
চট্টগ্রাম ডেস্ক
৫৪, আগ্রাবাদ কমার্শিয়াল এলাকা, চট্টগ্রাম ফোন: +880 1700 000 002 খোলা থাকে সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট যাচাই আর নোটিশ দেখার কাজ এখান থেকে সহজে হয়
সিলেট সাপোর্ট পয়েন্ট
৮৯, জিন্দাবাজার, সিলেট ফোন: +880 1700 000 003 খোলা থাকে সকাল 11টা থেকে রাত 7টা পর্যন্ত
লোকাল ব্যবহারকারীরা প্রায়ই লগইন সমস্যার কথা এখানে জানান
খুলনা সেবা কেন্দ্র
২১, খান জাহান আলী রোড, খুলনা ফোন: +880 1700 000 004 খোলা থাকে সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত
পেমেন্ট মিলিয়ে দেখা আর অ্যাপ সহায়তা নিয়েও এখানে কথা হয়
কোনো জটিলতা হলে আগে লোকেশন দেখে নিন তারপর নিকটতম অফিস নম্বরে ফোন করুন, এতে অপেক্ষা কমে
gamedk পেমেন্ট সহায়তা আর হিসাব মিলানো
bKash
অনেকেই bKash দিয়ে দ্রুত কাজ সারেন ঢাকা আর নারায়ণগঞ্জের ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই পদ্ধতিটাই আগে বলেন
Nagad
Nagad নিয়ে প্রশ্ন এলে স্ক্রিনশট পাঠান এতে টিম 2 ধাপে হিসাব মিলিয়ে দিতে পারে
Rocket
Rocket রেফারেন্স নম্বর ঠিকমতো দিলে সমস্যা কমে বেশিরভাগ ভুল নম্বর থেকেই হয়
পেমেন্ট আর সাপোর্ট একসঙ্গে দরকার হলে gamedk পেমেন্ট গাইড দেখুন লগইন ধাপ বুঝতে gamedk App পেজটাও কাজে লাগে
gamedk Help পেতে 3টি সহজ ধাপ
1. আগে বিষয়টা ঠিক করুন
লগইন, পেমেন্ট, নাকি অ্যাপএই 3টির মধ্যে কোনটা লাগবে, আগে সেটা লিখে নিন এতে সাপোর্ট দ্রুত সাড়া দেয়
2. পরিষ্কার তথ্য পাঠান
অ্যাকাউন্ট নাম, সময়, আর স্ক্রিনশট থাকলে কাজ দ্রুত হয় সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই প্রথম উত্তর আসে
3. উত্তর মিলিয়ে নিন
টিম যদি রিসেট বা যাচাই চায়, সেটাই মেনে চলুন এতে গেম অ্যাকসেস আর নোটিশ দুটোই ঠিক থাকে
নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য gamedk ডাউনলোড পেজে সেটআপ টিপস আছে একবার দেখে নিলে প্রশ্ন কমে যায়
কাস্টমার সার্ভিসের ভেতরের কাজ
দ্রুত উত্তর
অধিকাংশ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর একই দিনেই আসে রাতে প্রশ্ন করলেও সকালে ফলোআপ মেলে
ভাষা সহজ
বাংলায় কথা বললেই টিম বুঝে যায় ইংরেজি টার্ম বেশি ব্যবহার করতে হয় না
নির্দিষ্ট বিভাগ
সাপোর্ট, পেমেন্ট, আর অ্যাপ আলাদা পথে দেখা হয় তাই এক ঘরে সব মেশে না
আরও পরিষ্কার গাইড চাইলে gamedk সাহায্য কেন্দ্র দেখুন প্রশ্ন পাঠানোর আগে লগইন অবস্থা মিলিয়ে নেওয়াও ভালো
বিশ্বাসের কয়েকটা সহজ সংকেত
রাত 12টায়ও উত্তর পেয়েছি ভাষাটাও পরিষ্কার ছিল
মাহিন, ঢাকা
bKash আর Nagad নিয়ে বুঝিয়ে বলেছে তাই ঝামেলা কমেছে
সুমাইয়া, চট্টগ্রাম
গেম অ্যাকসেস আর লগইন নিয়ে একসাথে সাহায্য পেয়েছি
রিয়াদ, সিলেট
39,286 রিভিউ দেখলেই বোঝা যায়, মানুষ পরিষ্কার উত্তরই চায় gamedk Contact সেই কাজটাই সহজ করে
মেইলিং ঠিকানা আর নোট
দাপ্তরিক চিঠি পাঠাতে চাইলে ঢাকা অফিসের ঠিকানাই ব্যবহার করুন ছোট নোটে অ্যাকাউন্ট নাম, বিষয়, আর ফোন নম্বর লিখলে কাজ দ্রুত এগোয়
মেইল পাঠানোর আগে শর্তাবলি আর গোপনীয়তা নীতি দেখে নিন এতে কোন তথ্য দেবেন, সেটা পরিষ্কার থাকে
শেষে যদি app বা login নিয়ে প্রশ্ন থাকে, gamedk Support টিম সেটাই আগে দেখবে
একাউন্ট শুরু করতে প্রস্তুত?
যারা এখনই এগোতে চান, তারা আগে নিবন্ধন করুন আর পরে লগইন করে নিন এরপর gamedk App থেকে সাপোর্ট, নোটিশ, আর পেমেন্ট তথ্য এক জায়গায় দেখবেন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন